聊到当初为什么会进入房产销售这个行业,李先生说是毕业后被学长忽悠进来的,当时学长只告诉他这是一个高薪行业,但没有告诉他高薪得背后要付出多少东西。李先生初次进入项目,每天白天拿着单页到周边的小区、超市和外展点寻找路人挨个宣传,晚上参加培训理解行业、项目、背说辞,虽然和打仗一样忙,但也让他迅速了解了这个行业和项目的方方面面。
后来每天的工作变成了拿着话单call客户。平均分配下来,每人有1000组。李先生给自己做了张表格,打过电话、加了微信的客户就在后面打上一个勾。经过几轮的call客,他积累到了自己的第一批客户。据统计,他一天之内打完了三张话单,正反面加起来足足有900组客户。一夜之间,他成了案场里出名的“电话狂魔”。团队的一万组话单打完后,看到统计结果,连他自己也被吓了一跳,他竟然打了3000多组,比其他人整整高出了一倍。因为前期储备了大量的客户,11月底第一次项目开盘,李先生就取得了第二名的好成绩,比第一名仅仅少了一套。
经过大半年,李先生自己对购房者买房需求的看法也有转变。原先初入行时,他觉得自己所在的项目产品好、交通上又有“地铁上盖”概念,这么多卖点,怎会愁没有购房者买。慢慢才发现,项目自身的产品品质和地理优势固然重要,但仅仅凭这些并不是让购房者买单的理由。其实大多数人在买房的选择上无非是能接受的通勤路程,日常的生活半径,还有符合心理预期的价位。从那时起,他懵懵懂懂地明白了:“置业顾问不光是卖房子,而是给客户最专业的置业建议”。
他接到一位来看房的王先生,聊过几句之后发现,王先生可能不会买他们的房子。王先生被项目“地铁上盖”的概念所吸引,觉得项目交通方便,但是,他在看房的过程也流露出犹豫。因为上班通勤距离比较远。一番挣扎后,李先生给他推荐了兄弟项目,也是他们公司代理的,同样是地铁上盖的房子,但是通勤时间更便捷。王先生听后显然愣了愣,很感慨的说:“小伙子,我看了这么多房子,别人都是着急让我付钱,只有你是真正从我的角度给我建议。”三天后,王先生又一次出现在售楼处,还带着一位朋友。原来,李先生介绍的那个房子他已经买了,今天带的朋友家就住在这附近,最近想换套大的。几乎没花多少时间,这位朋友就爽快的买下一套房子。
李先生说,很难有十全十美的房子,想要价格便宜的,地段可能就不是很好,想要配套设施完善,房龄相对来说就会大点,反正利弊得失自己要衡量清楚。顾客想要什么样的房子,能力能买什么房子心里明白着呢。置业顾问能做的就是帮助他们分析各个楼层和房源的优劣势。